Редакция от 21 августа 2026 года. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://pappado.ru/privacy. Предыдущие редакции хранятся у Оператора и предоставляются по запросу.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Заскокина Любовь Андреевна.
Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных посетителей сайта https://pappado.ru (далее — Сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор обрабатывает только те данные, которые посетитель передаёт сам, и те, которые собираются автоматически при посещении Сайта.
| Цель обработки | Какие данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответ на вопрос, заданный через форму «Остались вопросы?» | имя, номер телефона, текст вопроса | согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Оформление и исполнение заказа через корзину Сайта: подтверждение состава заказа, согласование цвета, комплектации, условий и сроков доставки, связь с покупателем по его заказу | имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе, промокод | заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
Связь с покупателем по его заказу — самостоятельная цель обработки, а не побочный эффект: адрес электронной почты и номер телефона нужны, чтобы подтвердить заказ и согласовать доставку.
Оператор не ведёт рекламную рассылку и не собирает контакты для этой цели.
При посещении Сайта сервисы веб-аналитики собирают: сетевой адрес устройства, идентификатор посетителя, сохраняемый в файлах cookie, сведения об устройстве и браузере, источник перехода на Сайт, просмотренные страницы, действия на странице и время посещения.
Цель — понимать, как посетители пользуются Сайтом, и оценивать эффективность рекламы.
Отдельно о записи действий. В Яндекс.Метрике на Сайте включён режим «Вебвизор», записывающий сеанс посетителя, включая перемещение курсора и ввод в поля. Такая запись способна сохранить содержимое, введённое в форму, до её отправки, поэтому Оператор указывает это прямо, а не относит к обезличенной статистике.
Эти данные не собираются, пока посетитель не выразит согласие в окне управления файлами cookie (см. раздел 3).
При первом посещении Сайта посетителю показывается окно управления файлами cookie с тремя вариантами: принять все, отклонить необязательные, настроить по категориям.
| Категория | Что делает | Можно отключить |
|---|---|---|
| Обязательные | обеспечивают работу Сайта: запоминают выбор в окне cookie, позволяют отправить форму и работать с корзиной | нет |
| Аналитические | Яндекс.Метрика, счётчик 79563910, режим «Вебвизор» включён | да |
| Рекламные | VK Retargeting: VK-RTRG-1278959-3xeuZ и VK-RTRG-1392461-i6jmZ | да |
До получения согласия скрипты аналитических и рекламных сервисов на Сайте не исполняются. Выбор можно изменить в любой момент через то же окно управления cookie.
Оператор привлекает к обработке следующих лиц. Каждый из них обрабатывает данные по поручению Оператора и в объёме, необходимом для своей функции; ответственность перед субъектом персональных данных несёт Оператор.
| Кто | Что получает | Зачем |
|---|---|---|
| ООО «Тильда Паблишинг» | данные, введённые в формы | платформа Сайта и хранение заявок |
| ООО «ВК» (Яндекс.Метрика — ООО «Яндекс») | данные раздела 2.2 | веб-аналитика и реклама |
| Tilda CRM (ООО «Тильда Паблишинг») | данные, введённые в формы | ведение учёта заявок |
| Мессенджер MAX | уведомление о поступившей заявке с её содержимым | оперативное информирование сотрудников |
| АО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» | переписка по обращениям субъектов | почтовый хостинг корпоративного адреса Оператора |
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей.
Заявки, поступившие через формы Сайта, хранятся в системе учёта Оператора, размещённой на территории Российской Федерации, а также в личном кабинете платформы Сайта. Первичная база данных, содержащая персональные данные граждан Российской Федерации, находится на территории Российской Федерации.
Переписка по обращениям субъектов персональных данных ведётся через info@pappado.ru.
| Что | Срок |
|---|---|
| Данные, переданные для ответа на вопрос | до предоставления ответа и 3 года после последней активности |
| Данные, переданные при оформлении заказа | в течение срока исполнения договора и 3 года после последней активности |
| Данные веб-аналитики | в соответствии со сроками, установленными соответствующим сервисом |
По достижении цели обработки либо при утрате необходимости в её достижении данные уничтожаются или обезличиваются. Уничтожение подтверждается актом; при автоматизированной обработке к акту прилагается выгрузка из журнала регистрации событий.
Субъект персональных данных вправе:
Обращение направляется на info@pappado.ru. В обращении нужно указать сведения, позволяющие вас идентифицировать, и существо требования. Обращения принимает и отвечает на них Заскокин П. Каждое обращение регистрируется в журнале учёта обращений.
| Требование | Срок ответа |
|---|---|
| Предоставить сведения об обработке | 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя |
| Мотивированный отказ в предоставлении сведений | 10 рабочих дней с тем же продлением |
| Уточнить, заблокировать или уничтожить данные при подтверждении, что они неполны, неточны или получены незаконно | 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений |
| Отзыв согласия: прекратить обработку и уничтожить данные | не более 30 дней |
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к заявкам, использует учётные записи с индивидуальными паролями и обеспечивает передачу данных по защищённому соединению.
При установлении факта неправомерной передачи персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов о самом происшествии и в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования.
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу https://pappado.ru/privacy. Дата редакции указывается в начале документа.